老河口市人民法院光化法庭积极践行新时代“枫桥经验”，聚焦守护家庭这一社会“最小单元”，通过法官+“专业调解员+心理咨询师+社区网格员+案后回访制”的家事纠纷化解体系，强化源头化解、多元化解、实质化解、就地化解。三年来，共办结各类家事案件982件，调解撤诉率达77%，真正将家事矛盾纠纷化解在基层，促进家庭和谐、社会安宁。

诉前调解+专业调解员，搭建解纷“前哨站”光化法庭在家事纠纷化解中，把“调”向前延伸，充分发挥专业调解员善做群众工作的优势，引导当事人理性、高效解决纠纷。李某工作期间不幸死亡，获赔补偿金98万余元，因补偿金分配问题，近亲属间矛盾频发，欲起诉至法院。获悉上述纠纷后，光化法庭干警引导当事人用诉前调解方式化解纠纷。该案通过诉前委派至调委会调解员褚高年。专业调解员褚高年作为法院退休法官，有丰富的人生阅历和工作经验，他善于把法律法规、乡土人情和调解工作结合起来，从聊家常、摆事实到明法理、动情理，接受调解的当事人都心服口服，大量矛盾纠纷得以化解。褚高年仔细审查了申请人提交的材料，迅速展开调解，并邀请家事审判法官参与，从法律角度予以指导。第一次调解，双方各执一词，情绪激动，现场哭声、吵闹声一片，调解一度难以推进。面对此种情况，法官和调解员决定调整策略，采取“背靠背”谈心、亲人参与劝说等多方式进行调解。最终，在调解员和法官的共同努力下，案件顺利化解，家人握手言和，补偿金也得以按协议快速“到账”。纠纷高效化解的背后，是光化法庭以矛调中心为“基站”，吸纳退休法官成立“法院+人民调解+妇联”联调组织，搭建起了家事共解“绿色通道”。同时，探索“示范诉讼”“联合观护”等机制，为解纷提供“范本”，大力提升解纷效率。三年来共委派委托调解达518件，调解成功率达82.6%。

庭前调解+心理咨询师，打造解纷“冷静区”

光化法庭积极探索家事纠纷多元化解新路径，引入心理咨询师力量，将心理疏导引入纠纷化解中，帮助当事人缓解内心压力，疏导情感障碍，修复家庭成员情感。“我就是要离婚！”一起离婚纠纷案件中，当事双方情绪都比较激动，承办法官组织双方当事人到庭调解，但双方的怨气太重，前期调解失败。在认真梳理了两人意见后，法官感受到双方的矛盾都是婚姻生活中常见的小摩擦，只要加强沟通，便可以改善和化解，于是便联合心理咨询师对当事人举行了一场心理疏导，以挽救这场婚姻。交流过程中，心理咨询师分析出双方的性格特点、在家庭中扮演的角色及双方的动机需求，并帮助疏解因婚姻矛盾出现的对抗、厌烦等消极情绪，引导双方重新审视自我，反思夫妻之间存在的问题根源。通过沟通疏导，双方当事人缓和对抗情绪，法官则“趁热打铁”，鼓励夫妻二人主动敞开心扉，从而产生心灵触动，最终夫妻两人重归于好，并表示在以后的生活中相互尊重，共同经营好家庭。光化法庭通过“柔性化解+心理咨询”的办案模式，设立集“心理健康辅导、家庭教育指导、矛盾纠纷调处、个性化普法宣传”于一体的婚姻家事调解室，打造环境温馨的“诉讼冷静区”，积极推动心理咨询疏导与司法审判深度融合，用心、用情妥善化解婚姻家事纠纷。三年来共邀请心理咨询师参与调解案件81件，案件调撤率达83%。

庭中调解+社区网格员，拧开解纷“减压阀”

家事解纷离不开一个“情”字，光化法庭借助最熟悉社情、民情、乡情、人情的村居网格员力量，运用“市-乡镇-村(社区)-单元网格”体系，让700多名基层网格员成为家事解纷的重要辅助力量。“救救我吧！我要离婚！他（丈夫小王）天天跟踪我，再不离婚我怕他杀了我！”在接待室，当事人小张哭得肝肠寸断。听完小张断断续续的描述后，法官胡琼敏锐察觉到了案件潜在的风险。“如果放任不管或者处理不当，这个事件很有可能会转化成刑事案件，必须马上化解！”随即胡法官电话联系小王，小王却拒绝沟通。“我们可以邀请网格员一同参与案件调解，他们了解张家长、李家短的具体情况，熟悉乡土人情。”最终，在“熟人”网格员小戴的参与协助下，小王放下心理戒备，参与了案件开庭审理。此后，法官和网格员又通过面对面、背对背的调解方式，耐心倾听双方讲述家长里短背后的生活问题，针对小张的离婚诉求，耐心进行劝导，同时针对小王言行不当之处也进行批评。“大家都冒冒气儿，才能认真平静地看待婚姻出现的问题。”经过一下午的倾听劝解后，双方终于放下了执念，达成了一致调解意见，双方和气分手。至此，一场烟火气十足的调解落下帷幕，原本难以调和的矛盾得到妥善化解。光化法庭依托“智治通APP”，实现解纷联动“户户通”，确保辖区每个村居社区都有法庭干警对接，有效提升基层群众“见法率”。同时打好“提前量”，发挥网格员信息量丰富、熟悉社情民意的优势，协同走访入户、采集信息500余次，把“家”的暖意送到田间地头、百姓心头。

庭后化解+案后回访制，做到解纷“管到底”

为保证调解效果，光化法庭对夫妻调解和好、涉子女抚养、涉家暴等案件，逐一进行标记，形成“回访清单”，在结案后进行定期回访，持续修复家庭裂痕，防止家事纠纷再次发生。2022年，孙某与陈某协议离婚。协议约定婚生双胞子陈甲抚养权归其母亲孙某，陈乙抚养权归其父亲陈某，在离婚后，孙某便将陈甲带回陕西老家生活。陈甲不仅与弟弟分开，更要与把自己照顾长大的爷爷奶奶分离。离别之痛、思念之苦，再加上陌生环境的不适，短短半年的时间，小陈甲暴瘦10斤。煎熬的小陈甲想办法联系到了给父母调解离婚的胡法官，哭诉着生活和学习的不适，希望法官能够帮助自己回到家乡，将来一定好好报答爷爷奶奶、报答社会。承办法官接到电话后，感同身受、十分揪心，立即联系孙某、陈某做好沟通劝解工作，同时找到陈甲的爷爷奶奶，请他们安抚好孩子的情绪，并帮忙劝解陈甲的父亲。这样懂事的孩子，这样真挚的心愿，任谁听到都是无比心痛。终于，在胡法官的协调下，经陈甲父母含泪同意，将小陈甲的抚养权变更，接回了老河口市，与弟弟、爷爷奶奶一起共同生活，孩子脸上又绽放出灿烂的笑容。为了跟进了解小陈甲回家之后的生活，光化法庭干警们多次来到陈甲的家中探访，关注兄弟俩的成长和学习生活情况，并送上学习用品，鼓励孩子们努力学习，将来好好回报社会。光化法庭健全“庭后访”机制，联同社区村组、“联合观护员”、人大代表做好家事回访，传递法治温度，不断延伸司法服务的“毛细血管”。三年来，共开展家庭回访、校园回访100余次，让“如家”理念可触可感。

家事无小事。对于家事纠纷来说，一纸判决，或许能让当事人感受到公平正义，却不一定能解开当事人的“心结”，心结没解开，案件就没有真正的了结。她们始终秉持着“家和”理念，调解千家事，温暖万人心，将调解工作贯彻审判全流程，促进家事矛盾纠纷实质性化解，让司法既有力量，更有温度。